“只需到一个窗口，提交一套材料，就同时办理了《人力资源服务许可证》和《劳务派遣经营许可证》以及《营业执照》的变更。现在的政务大厅服务周到，效率又高，真是解决了我的燃眉之急。”盐城赛维斯人力资源有限公司朱女士高兴地说。

3月6日下午，因公司洽谈业务需要，急需办理《劳务派遣经营许可证》的朱女士急匆匆地来到区行政审批局三楼政务服务大厅。导服人员了解情况后，发现朱女士除了要办理《劳务派遣经营许可证》外，还需办理《人力资源服务许可证》和《营业执照》经营范围变更，随即引导至“一件事”专窗，现场指导其填写人力资源“一件事”申请表，对非必要性材料签订告知承诺书，同时办理《人力资源服务许可证》《劳务派遣经营许可证》《营业执照》经营范围的变更，相较于以往先取得相关许可证后才可进行营业执照变更的流程更便捷。“一件事”专窗工作人员对朱女士提交的材料进行容缺受理，并迅速将材料流转至市场准入科和社会事务审批科开展并联审批。审批人员第一时间主动联系朱女士，通过远程视频对其经营场所进行现场核查，并对劳务派遣操作管理系统进行安装指导。3月7日上午，朱女士便领取到了新办的《人力资源服务许可证》《劳务派遣经营许可证》和变更经营范围后的《营业执照》。

近年来，区行政审批局不断探索“放管服”改革路径，把企业群众的难点、痛点、堵点作为工作的切入点，既当“店小二”，又做“急郎中”，聚焦市场主体准入准营全生命周期推出“一件事一次办”便民利民服务举措，切实做到扭住“改革”关键点，打造“精细”流程线，延展“服务”覆盖面。设立“一件事”专窗，将企业和群众需要到政务服务部门办理的多个事项，经过环节整合、流程优化，编制指南，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”；开通“一件事”线上操作平台，企业群众可以足不出户“网上办、自助办”；提供帮办代办服务，针对企业群众嫌麻烦、搞不懂的事项，工作人员根据实际情况主动代办、带跑、沟通、对接，提供无条件、零距离服务，最大限度降低企业群众负担。

目前，“一件事一次办”已在人力资源、足浴、宾馆等19个行业全面推广，共办理83件，申报材料平均减少52.8%，办理时限平均压缩67.3%，办理环节平均缩减59%。该局将持续优化“一件事一次办”套餐组合，积极协调相关部门，扩大改革覆盖范围，优化各级各类审批机制，提高政策直达市场效率，推进“一件事一次办”改革流程再造、制度完善、系统重塑。同时，对于已经开展“一件事一次办”改革的事项，积极推动事项下沉至镇村便民服务中心，全力打造“15分钟便民服务圈”，让更多的企业和群众享受到改革红利，用心用情持续擦亮“丰速办”金字招牌。